よくある質問

当サイトに関して
  • レース映像が視聴できません。
ボートレース場に関して
  • 犬の入場は可能ですか。
      犬を含むペットの入場は、バッグ等にお入れいただいている場合でも不可とさせていただいております。
      ただし、盲導犬、聴導犬は入場できます。
  • 駐輪場はありますか。
      駐輪場を設置しております。設置場所は【アクセスガイド】 でご確認ください。
  • 「片道交通サービス」は、場外専売日も実施していますか。詳細についても教えてください。
      「片道交通サービス」はボートレース下関開催日のみとなり、場外専売日は実施しておりません。

      【JR片道交通サービス】
      ボートレース下関最寄りのJR長府駅で下車した際に、改札で受けた当日の乗車証明(切符にスタンプを押印)を「イベント広場第1投票所」までお持ちください。 引き換えに、上限970円までのJR回数券(片道)をお渡しいたします。
      ※回数券は、有人改札でのみ利用できます。

      【関門国道トンネル・関門橋 片道無料サービス】
      関門国道トンネル、関門橋(門司IC−下関IC区間)、それぞれの料金所等で受け取った当日の領収書を「イベント広場第1投票所」までお持ちください。引き換えに、関門国道トンネル回数券、または関門橋ご利用分の金額をお渡しいたします。
      ※上限は普通車590円、軽自動車510円、ETC割り引き等適用の場合は割り引き後の金額。
      ※ETCをご利用の場合、有人料金所で領収書をもらってください。

      【北九州都市高速道路 片道無料サービス (7/1までの期間限定)
      関門国道トンネル、関門橋、それぞれの料金所等で受け取った当日の領収書を「イベント広場第1投票所」までお持ちください。引き換えにご利用分の金額、回数券をお渡しします。
      ・北九州都市高速道路&関門橋を利用→上限1,000円までの通行料をプレゼント。
      ・北九州都市高速道路&関門国道トンネルを利用→北九州都市高速道路の通行料と関門国道トンネル回数券をプレゼント。
      ※北九州都市高速道路の通行料:普通、軽自動車510円。ETC割り引き等適用の場合は割り引き後の金額
      ※北九州都市高速道路の領収書のみでの引き換えは行いません。


      【関門汽船 片道交通サービス】
      関門汽船の料金所等で「ボートレース場行き」を申し出て受け取った当日の証明書を「イベント広場第1投票所」までご持参ください。引き換えに、関門汽船回数券(片道)をお渡しいたします。

      ※各サービスはいずれもご利用当日、お一人様につき1回限り。引き換えはボートレース下関の第8レース発売締切までとなります。【7/1まで期間限定 第10レースまで延長!】

      【ボートレース下関 無料直行バスサービス】
      JR下関駅前をはじめ下関市内各地より運行しています。運行区間と発着時刻は、【無料直行バス時刻表】でご確認ください。
  • 非開催日の払い戻しについて教えてください。
      ボートレース下関の非開催日は、ふく〜る下関、オラレ下関で的中および返還舟券を払い戻しいただけます。 ただし、休館日は払い戻しができません。 的中および返還舟券の払い戻し有効期限は60日間ですので、ご注意ください。

      【払い戻し実施時間
      ふく〜る下関/7:20〜第12レース払い戻し終了
      オラレ下関/10:00〜第12レース払い戻し終了
  • 他場の舟券を払い戻すことはできますか。
      ボートレース下関、ふく〜る下関、オラレ下関では、全国24ボートレース場、一部ボートピア等で購入した舟券の払い戻しが可能です。 なお、高額配当金(100万円以上)、破損券や発売機で読み取れない舟券の払い戻しは、購入場にてお問い合わせください。
  • 写真撮影は可能ですか。
      ボートレース下関でレースおよび場内の写真撮影(動画含む)をされる場合は、あらかじめご来場前にボートレース下関(TEL/083-246-1161)まで、お電話にてご連絡をお願いいたします。
      また、当日撮影前には警備員にお名前をお伝えください。警備員が同行する場合もございますのでご了承ください。

      【撮影時のご注意】
      ・三脚で固定しない。
      ・フラッシュをたかない。
      ・他のお客様の顔を写さない。
開催に関して
  • 台風等でレースが中止になることはありますか。
      荒天等の理由によりレースが中止になる場合がありますが、その際はボートレース下関ホームぺージにてお知らせいたします。
その他
  • 選手応援用横断幕を掲出したいので、送付方法を教えてください。
      以下の「横断幕統一規格」「注意事項」をご遵守のうえ、下記送付先までお送りください。

      【横断幕統一規格】
      縦2.0m以内×横10.0m以内

      【注意事項】
      ・開催初日の3日前必着で送付する。
      ・送付前に著しい破損や汚れのないことを確認し、事前メンテナンスを施す。
      ・取り扱い上の間違いを防ぐため、横断幕の裏面右上に氏名を記入する。
      ・必要事項を記載した自宅返送用の宅配便伝票(着払い用)を同封する。
      ・横断幕送付の際は選手名を明記の上、頑丈なダンボール、プラスチックケース、バッグ等に入れる。

      ・ボートレース下関では、横断幕の保管および掲出場所の指定はできません。
      ・天候により濡れたり、湿ったりした場合、その状態のまま発送させていただきます。
      ・雨風による汚れの付着や突風等による破損については、一切の責任を負いません。

      【送付先】
      〒752-8511
      下関市長府松小田東町1-1 ボートレース下関
  • ボートレース下関のレースに出場中の選手にファンレター(プレゼント)を渡すことは可能ですか。
      可能です。選手名を明記のうえ、出場レースの3、4日目頃までに到着するよう、下記送付先までお送りください。

      【送付先】
      〒752-8511
      下関市長府松小田東町1-1 ボートレース下関
      ※生ものはお受けできません。
  • 電話(インターネット)投票の「加入者番号」「暗証番号」「認証パスワード」が分からなくなったので、問い合わせ先を教えてください。